Kiftiyah, N. “Analisis Kepuasan Masyarakat Pada Layanan SIM Online Menggunakan Metode SERVQUAL Di SATLANTAS POLRES Garut”. Jurnal Informatika Dan Teknologi Komputer ( J-ICOM), Vol. 7, no. 01, Apr. 2026, pp. 42-47, doi:10.55377/j-icom.v7i01.13439.