Pengaruh Citra Merek dan Harga terhadap Loyalitas Konsumen pada Penggunaan Ponsel Merek Nokia di Kota Langsa

  • Dewi Rosa Indah Universitas Samudra
Keywords: Citra Merek, Harga, dan Loyalitas Konsumen

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek dan harga terhadap loyalitas konsumen pada pengunaan ponsel merek Nokia di Kota Langsa. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang menggunakan ponsel Nokia di Kota Langsa dan diambil sampel sebanyak 96 orang. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, dan analisis koefisien determinasi. Persamaan regresi yang dihasilkan dalam penelitian ini yaitu LK = 0,914 + 0,113CM + 0,707H. Citra merek berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen pada penggunaan ponsel Nokia. Hal ini dibuktikan dari uji t di mana thitung > ttabel (2,119 > 1,986) dan nilai signifikansi 0,035 < 0,05. Harga berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen pada penggunaan ponsel Nokia. Hal ini dibuktikan dari uji t di mana thitung > ttabel ttabel (3,350 > 1,986) dan nilai signifikansi 0,020 < 0,05. Citra merek dan harga secara simultan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen pada penggunaan ponsel Nokia. Hal ini dibuktikan dari uji F di mana Fhitung > Ftabel (7,917 > 2,484) dan tingkat signifikansinya 0,010 < 0,05. Dari analisis koefisien determinasi diketahui bahwa citra merek dan harga mempengaruhi loyalitas konsumen sebesar 46,30%, sedangkan sisanya sebesar 53,70% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini

References

Alma, Buchari. 2007. Manajemen
Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung: Alfabeta.
Ferrinadewi, Erna. 2008. Merek dan Psikologi Konsumen. Jakarta: Graha Ilmu.
Karsono. 2008. Pemasaran Jasa dan Pelayanan. Malang: Bayu Media Publishing.
Kertajaya, Hermawan. 2005. Positioning, Differensiasi, dan Brand. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Kotler, Philip dan Amstrong, Gary. 2007. Dasar-dasar Pemasaran. Edisi Kesembilan. Jakarta: Indeks.
Kotler, Philip dan Keller. 2007. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Indeks.
Lupiyoadi, Hamdani. 2006. Manajemen Pemasaran Jasa. Edisi Kedua. Jakarta : Salemba Empat.
Molan, Benyamin. Manajemen Pemasaran. Jilid Satu. Edisi kesebelas. Jakarta: indeks.
Rangkuti, Freddy. 2008. The Power Of Brands. Jakarta: Gramedia.
Saladin, Djaslim. 2006. Manajemen Pemasaran. Bandung: Linda Karya.
Sarwono, Jonathan. 2011. Mixed Methods. Cara Menggabung Riset Kuantitatif dan Riset Kualitatif Secara Benar. Jakarta: Elex Media Komputindo.
Alma, Buchari. 2007. Manajemen
Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung: Alfabeta.
Ferrinadewi, Erna. 2008. Merek dan Psikologi Konsumen. Jakarta: Graha Ilmu.
Karsono. 2008. Pemasaran Jasa dan Pelayanan. Malang: Bayu Media Publishing.
Kertajaya, Hermawan. 2005. Positioning, Differensiasi, dan Brand. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Kotler, Philip dan Amstrong, Gary. 2007. Dasar-dasar Pemasaran. Edisi Kesembilan. Jakarta: Indeks.
Kotler, Philip dan Keller. 2007. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Indeks.
Lupiyoadi, Hamdani. 2006. Manajemen Pemasaran Jasa. Edisi Kedua. Jakarta : Salemba Empat.
Molan, Benyamin. Manajemen Pemasaran. Jilid Satu. Edisi kesebelas. Jakarta: indeks.
Rangkuti, Freddy. 2008. The Power Of Brands. Jakarta: Gramedia.
Saladin, Djaslim. 2006. Manajemen Pemasaran. Bandung: Linda Karya.
Published
2015-11-01
How to Cite
Dewi Rosa Indah. (2015). Pengaruh Citra Merek dan Harga terhadap Loyalitas Konsumen pada Penggunaan Ponsel Merek Nokia di Kota Langsa. Jurnal Manajemen Dan Keuangan, 4(2). Retrieved from https://ejurnalunsam.id/index.php/jmk/article/view/2371
Issue
Vol 4 No 2 (2015): JURNAL MANAJEMEN DAN KEUANGAN
Section
Articles

Menyataakan bahwa :

  1. Saya menyatakan bahwa artikel (judul artikel) adalah asli dan tidak pernah dipublikasikan sebelumnya atau akan dipublikasikan di tempat lain.
  2. Dengan publikasi, saya kirimkan hak cipta kepada Jurnal Manajemen dan Keuangan. Transfer Hak Cipta termasuk dalam hak untuk mereproduksi fotografi untuk artikel sejenis dan terjemahannya. Hal ini juga termasuk dalam hak untuk memasukkan artikel dalam sistem computer untuk disebarluaskan dalam jaringan tersebut.

 

Declare that :

  1. I hereby declare that I have submitted to the Jurnal Manajemen dan Keuangan for the above manuscript in origininal no part has been plagiarized and willing to pay a journal management fee.
  2. I, in consideration of the acceptance of the above work for publication, do hereby assign and transfer to the Jurnal Manajemen dan Keuangan, Management Department Universitas Samudra all of the rights, title, and interest in and to the copyright of the above titled work in its current form, including online supporting material (data supplements) submitted with the work, and in any form subsequently revised for publication and/or electronic dissemination, including translations to another language. I agree to the fact that any attempt to reproduce the text or figures may require their kind permission.