Eksplorasi Faktor Pendukung dan Penghambat Adopsi E-commerce pada UMKM di Kota Kendari

  • Isalman
  • Farhan Ramadhani I Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Halu Oleo
  • Ilyas Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Halu Oleo
  • Sahdarullah Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Halu Oleo
DOI: https://doi.org/10.33059/jmk.v11i2.3022
Keywords: Pendukung; penghambat; adopsi e-commerce; UMKM

Abstract

Usaha mikro, kecil dan menegah merupakan kegiatan usaha yang mampu memperluas lapangan kerja dan memberikan pelayanan ekonomi secara luas, dan dapat berperan dalam proses pemerataan dan peningkatan pendapatan masyarakat, pendorong pertumbuhan ekonomi dan berperan dalam mewujudkan stabilitas nasional. Walaupun dari sisi jumlah cukup besar, tampaknya UMKM di kota Kendari belum memberikan kontribusi yang sepandan dengan jumlahnya dalam mendorong pertumbuhan ekonomi dan meningkatan pendapatan masyarakat yang lebih tinggi. Kondisi tersebut semakin di perparah dampak pandemic Covid-19. Wabah Covid-19 tidak hanya memberikan dampak pada aspek kesehatan, tetapi juga pada aspek ekonomi. Berbagai langkah strategis telah ditempuh untuk meningkatkan daya saing dan akses pasar UMKM, diantaranya adalah transformasi teknologi e-commerce. Walupun potensi penggunaan E-Commerce sangat besar tampaknya UMKM belum mengambil peluang tersebut. Tujuan penelitian ini adalah; (1) Untuk mengetahui faktor pendorong adopsi e-commerce pada UMKM di kota Kendari, (2) Untuk mengetahui apa saja yang menjadi faktor penghambat adopsi e-commerce pada UMKM di kota Kendari. Penelitian ini akan dilaksanakan di kota kendari dengan mengambil sampel sebanyak 242 unit UMKM dari jumlah populasi 1609.  Hasil penelitian menujukkan bahwa dukungan konsumen, dukungan organisasional, dan dukungan pengetahuan menjadi aspek pendukung adopsi e-commerce. Hambatan teknis, hambatan keuangan,  hambatan hukum  dan peraturan menjadi faktor penhambat adopsi e-commerce pada UMKM di Kota kendari.

References

Al-Tit, A. A. (2020). E-commerce drivers and barriers and their impact on e-customer loyalty in small and medium-sized enterprises (Smes). Business: Theory and Practice, 21(1), 146–157. https://doi.org/10.3846/btp.2020.11612
Alnaser, A. S. M., AlShamaileh, M. H., Saeed, M. A. Y., & Alrawashedh, N. H. (2018). Adoption of E-Commerce by SMEs and Its Impact on Customer Satisfaction. Journal of Advanced Social Research, 8(01), 1–14.
Arshad, Y., Chin, W. P., Yahaya, S. N., Nizam, N. Z., Masrom, N. R., & Ibrahim, S. N. S. (2018). Small and Medium Enterprises’ Adoption for E-Commerce in Malaysia Tourism State. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 8(10), 1447–1457. https://doi.org/10.6007/ijarbss/v8-i10/5311
Awa, H. O., Awara, N. F., & Lebari, E. D. (2015). Critical factors inhibiting Electronic Commerce (EC) adoption in Nigeria study of operators of SMEsA. Journal of Science & Technology Policy Management, 6(2), 143–164.
Ayu, Y. (2020). Kemenkop UKM: 3,79 Juta UMKM Sudah Go Online. Retrieved from https://kominfo.go.id/ website: https://kominfo.go.id/content/detail/11526/kemenkop-ukm-379-juta-umkm-sudah-go-online/0/sorotan_media
Bazini, E., Qarri, A., & Ilia, D. (2011). Barriers of ICT Implementation within SMEs in service sector in Albania. Journal of Information Technology Technology and Economic Development, 2(1). https://doi.org/10.1017/CBO9781107415324.004
BPS Kota Kendari. (2020). Kota Kendari Dalam Angka 2020. Kendari.
Chaffey, D. (2011). E-business and e-commerce management: Strategy, implementation and practice (5th editio). UK: Prentice Hall.
Dlodlo, N., & Dhurup, M. (2010). Barriers to e-marketing adoption among small and medium enterprises (SMEs) in the Vaal Triangle. Acta Commercii, 10(1), 164–180. https://doi.org/10.4102/ac.v10i1.126
H. Zaied, A. N. (2012). Barriers to E-Commerce Adoption in Egyptian SMEs. International Journal of Information Engineering and Electronic Business, 4(3), 9–18. https://doi.org/10.5815/ijieeb.2012.03.02
Huy, L. van, & Rowe, F. (2012). FDI in Vietnam: An Empirical Study of an Economy in Transition. Journal of Global Information Management (JGIM), 20(3). https://doi.org/10.7885/1946-651x.1089
Ndayizigamiye, P., & McArthur, B. (2014). Determinants of e-commerce adoption amongst SMMEs in Durban South Africa. Mediterranean Journal of Social Sciences, 5(25), 250.
Nurrohmah, A., & Alfanur, F. (2016). Adopsi E-Commerce Pada Usaha Mikro Dan Kecil Di Bandung ( Studi Kasus Subsektor Fesyen. E-Proceeding of Management, 3(2), 1120–1127.
Peillon, S., & Dubruc, N. (2019). Barriers to digital servitization in French manufacturing SMEs. Elsevier Procedia CIRP, 70(ii), 146–150. https://doi.org/10.1016/j.procir.2018.03.294
Rehman, S.-U.-, & Alam, R. (2016). SMEs in Malaysia. University of Modern Sciences, 1(1), 45–58. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.1007
Stankovska, I., Josimovski, S., & Edwards, C. (2016). Digital channels diminish SME barriers: The case of the UK. Economic Research-Ekonomska Istrazivanja , 29(1), 217–232. https://doi.org/10.1080/1331677X.2016.1164926
Sugiyono. (2009). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Yeni, M. (2019). BI Sultra dorong pengembangan UMKM Sultra melalui program WUBI. Retrieved from https://penasultra.com website: https://penasultra.com/bi-sultra-dorong-pengembangan-umkm-sultra-melalui-program-wubi/
Published
2022-12-01
How to Cite
Isalman, I., Ramadhani I, F., Ilyas, I., & Sahdarullah, S. (2022). Eksplorasi Faktor Pendukung dan Penghambat Adopsi E-commerce pada UMKM di Kota Kendari. Jurnal Manajemen Dan Keuangan, 11(2), 244-258. https://doi.org/10.33059/jmk.v11i2.3022
Issue
Vol 11 No 2 (2022): JURNAL MANAJEMEN DAN KEUANGAN
Section
Articles

Copyright (c) 2022 Jurnal Manajemen dan Keuangan

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Menyataakan bahwa :

  1. Saya menyatakan bahwa artikel (judul artikel) adalah asli dan tidak pernah dipublikasikan sebelumnya atau akan dipublikasikan di tempat lain.
  2. Dengan publikasi, saya kirimkan hak cipta kepada Jurnal Manajemen dan Keuangan. Transfer Hak Cipta termasuk dalam hak untuk mereproduksi fotografi untuk artikel sejenis dan terjemahannya. Hal ini juga termasuk dalam hak untuk memasukkan artikel dalam sistem computer untuk disebarluaskan dalam jaringan tersebut.

 

Declare that :

  1. I hereby declare that I have submitted to the Jurnal Manajemen dan Keuangan for the above manuscript in origininal no part has been plagiarized and willing to pay a journal management fee.
  2. I, in consideration of the acceptance of the above work for publication, do hereby assign and transfer to the Jurnal Manajemen dan Keuangan, Management Department Universitas Samudra all of the rights, title, and interest in and to the copyright of the above titled work in its current form, including online supporting material (data supplements) submitted with the work, and in any form subsequently revised for publication and/or electronic dissemination, including translations to another language. I agree to the fact that any attempt to reproduce the text or figures may require their kind permission.