ANALISIS ATTITUDE, KNOWLEDGE DAN SKILL TERHADAP KINERJA DI HOTEL ( Studi Tentang Kinerja Alumni Victoria Hotel School )

  • Novita Putri Untari Universitas Islam Batik Surakarta
  • Sudarwati Sudarwati
  • Ida Aryani Diyah Purnomo Wulan
DOI: https://doi.org/10.33059/jmk.v7i1.701
Keywords: attitude, skill, knowledge, kinerja

Abstract

This analysis is to know the influence of attitude, knowledge and skill on the performance of Victoria Hotel School alumni at the hotel. The method in this research is quantitative method using multiple linear regression as its analysis tool. a questionnaire was given to several HRD hotels to assess the 80 alumni of Victoria Hotel School who had worked. The result of this research attitude, Knowledge and skill influence simultaneously and partially to the performance at Hotel. for the influence of variable independent attitude, Knowledge and skill have percentage equal to 51,3% while the rest 48,7% influenced by other free variable like motivation, leadership style, work environment and job satisfaction .

References

Boby Teofilus Warouw dan Lotje Kawet.2014. Knowledge Management Terhadap Kinerja

Operasional pada PT. BTN (Persero) Tbk. Cabang Manado. Jurnal EMBA. Vol.2 No.1

Chaterina Melina Taurisa dan Intan Ratnawati.2012. Analisis Pengaruh Budaya Organisasi dan

Kepuasan Kerja terhadap Komitmen Organisasional dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan

(Studi pada PT. Sido Muncul Kaligawe Semarang). Jurnal Bisnis dan Ekonomi (JBE). Vol.19

No.2.

Chres F. P. Laoh, Bernhard Tewal dan Sem G Oroh.2016. Pengaruh Manajemen Pengetahuan,

Ketrampilan dan Sikap Kerja Terhadap Kinerja Pegawai (Studi Kasus Pada PT. National Nobu

Bank Area Manado). Jurnal Berkala Ilmiah Efisiensi. Vol.16 No.04

Devinta, Clara. 2015. Knowledge, Skill dan Attitude dalam Dunia Kerja.

http://blog.ccg.co.id/2015/12/knowledge-skill-dan-attitude-dalam.html. diakses tanggal 6

Nopember 2017.

Erlinda Ragawanti, Bambang Swasto S, dan Arik Prasetya. 2014. Pengaruh On The Job Training dan

Off The Job Training terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada Karyawan Tetap PR. Sejahtera

Abadi). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB). Vol. 8 No.2

Giyati. 2017. Pengaruh Motivasi, Budaya Organisasi dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan

Produksi Bagian Pemintalan di PT. Sari Warna Asli Texstil Industri Boyolali. Skripsi. tidak

dipublikasikan. Surakarta

Habib Ahmad, Khursheet Ahmad, dan Idress Ali Shah.2010. Relationship between Job Satisfaction,

Job Performance Attitude toward Work and Organizational Commitment. European Journal of

Social Sciences. Vol.18, No. 2.

Ikramahwati.2016. Pengaruh Knowledge Management terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada PT.

Kumala Motor Sejahtera Abadi Kendari). Skripsi. Tidak dipublikasikan. Kendari.

Natalia Kosasih dan Sri Budiani.2007. Pengaruh Knowledge Management terhadap Kinerja Karyawan

( Studi Kasus Departemen Front Office Surabaya Plaza Hotel). Jurnal Manajemen

Perhotelan. Vol.3 No. 2

Nurlaila, 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia I. LepKhair.

Pipin Widyasari.2017. Pengaruh Keterampilan, Pengetahuan, Konsep Diri dan Nilai-nilai, dan

Karakteristik Pribadi Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Komitmen Organisasi pada

DISHUBKOMINFO Kab. Banyumas. Multiplier. Vol. I No. 2

Purwanto, Endy. 2016. BPS: Tingkat Hunian Hotel Berbintang Naik.

Tersedia:http://bisniswisata.co.id/bps-tingkat-hunian-hotel-berbintang-naik/. Diakses: 12 april

Satria Herdananda dan Drs. Didiek Purwadi, M.Si.2016. Kualifikasi Pengetahuan dan Ketrampilan

Tukang Pasang Batu Non Sertifikasi Berdasarkan SKKNI pada Proyek Perumahan Sederhana di

Wilayah Sidoharjo. Rekayasa Teknik Sipil. Vol.1, No.1

Yunita Lidya Kandou, Voctor P. K. Lengkong dan Greis Sendow.2016. Pengaruh Knowledge

Management, Skill dan Attitude terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada PT. Bank Solutgo

Kantor Pusat di Manado). Jurnal Berkala Ilmiah Efisiensi.Vol.16 No. 01

Published
2018-05-30
How to Cite
Untari, N. P., Sudarwati, S., & Wulan, I. A. D. P. (2018). ANALISIS ATTITUDE, KNOWLEDGE DAN SKILL TERHADAP KINERJA DI HOTEL ( Studi Tentang Kinerja Alumni Victoria Hotel School ). Jurnal Manajemen Dan Keuangan, 7(1), 25-31. https://doi.org/10.33059/jmk.v7i1.701
Issue
Vol 7 No 1 (2018): JURNAL MANAJEMEN DAN KEUANGAN
Section
Articles

Menyataakan bahwa :

  1. Saya menyatakan bahwa artikel (judul artikel) adalah asli dan tidak pernah dipublikasikan sebelumnya atau akan dipublikasikan di tempat lain.
  2. Dengan publikasi, saya kirimkan hak cipta kepada Jurnal Manajemen dan Keuangan. Transfer Hak Cipta termasuk dalam hak untuk mereproduksi fotografi untuk artikel sejenis dan terjemahannya. Hal ini juga termasuk dalam hak untuk memasukkan artikel dalam sistem computer untuk disebarluaskan dalam jaringan tersebut.

 

Declare that :

  1. I hereby declare that I have submitted to the Jurnal Manajemen dan Keuangan for the above manuscript in origininal no part has been plagiarized and willing to pay a journal management fee.
  2. I, in consideration of the acceptance of the above work for publication, do hereby assign and transfer to the Jurnal Manajemen dan Keuangan, Management Department Universitas Samudra all of the rights, title, and interest in and to the copyright of the above titled work in its current form, including online supporting material (data supplements) submitted with the work, and in any form subsequently revised for publication and/or electronic dissemination, including translations to another language. I agree to the fact that any attempt to reproduce the text or figures may require their kind permission.