Zefri Maulana (2015) “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pengguna ATM Bank BRI di Samalanga”, Jurnal Manajemen dan Keuangan, 4(2). Available at: https://ejurnalunsam.id/index.php/jmk/article/view/2374 (Accessed: 7November2026).