W. A. Prabowo and F. Romadlon, “Faktor Pengaruh Tingkat Kepuasan Kinerja Pramugari Perusahaan Transportasi Bis Joglosemar (PT. Sejahtera AO Kencana Sakti)”, Manajemen, vol. 9, no. 1, pp. 48-59, Sep. 2020.