sah, S. “Analisis Indeks Kepuasan Pelayanan Pada Perpustakaan Fakultas Ekonomi Universitas Samudra”. Jurnal Manajemen Dan Keuangan, Vol. 6, no. 1, 1, pp. 638-4, https://ejurnalunsam.id/index.php/jmk/article/view/211.