Prabowo, W. A., and F. Romadlon. “Faktor Pengaruh Tingkat Kepuasan Kinerja Pramugari Perusahaan Transportasi Bis Joglosemar (PT. Sejahtera AO Kencana Sakti)”. Jurnal Manajemen Dan Keuangan, Vol. 9, no. 1, Sept. 2020, pp. 48-59, doi:10.33059/jmk.v9i1.2492.