dewi, mutia. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Pengguna BPJS Pada Rumah Sakit Rehabilitasi Medik Kabupaten Aceh Timur”. Jurnal Manajemen Dan Keuangan, Vol. 5, no. 2, Nov. 2016, pp. 535-44, https://ejurnalunsam.id/index.php/jmk/article/view/79.