Pengaruh Potongan Harga E-Ticketing dan Attractiveness terhadap Keputusan Pengunjung Wisata Dunia Fantasi pada Event Tertentu sebagai Pemoderasi
Abstract
The research aims to test whether e-ticketing discounts and attractiveness are related to visitors' decisions on the Dunia Fantasi tour at certain events as moderators. This research is motivated by the phenomenon of increasing use of electronic services in Indonesia and becoming an attraction in the millennial era of customers. The data analysis process uses the SmartPLS application as data processing using a sample of 155 participants. The analysis stages include participant demographic data, statistics of variable descriptive, validity and reliability testing, and hypothesis testing. The results show that there is a positive and significant influence from e-ticketing discounts, attractiveness and certain event programs on visitors’ decisions to visit Dunia Fantasi tourism. Furthermore, the moderating role of certain event programs is significant in the influence of e-ticketing prices or attractiveness on the visitors’ decisions of Dunia Fantasi tourism.
References
Aisyah, N. (2023). Keputusan berkunjung wisata ke Dunia Fantasi (Dufan) yang dipengaruhi oleh fasilitas tempat wisata dengan loyalitas sebagai variabel mediasi. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 2(1), 40–50. https://www.jurnalprisanicendekia.com/index.php/portofolio/article/view/116.
Apriliyanti, E., Hudayah, S., & ZA, S. Z. (2020). Pengaruh daya tarik wisata, citra destinasi dan sarana wisata terhadap kepuasan wisatawan citra niaga sebagai pusat cerminan budaya khas Kota Samarinda. Jurnal Manajemen, 12(1), 145–153. https://doi.org/10.30872/jmmn.v12i1.7308.
Ariyani, R. M., Dhameria, V., & Suyitno S. (2022). Pengaruh daya tarik wisata dan promosi media sosial terhadap minat berkunjung kembali wisatawan di Waduk Setu Patok Kabupaten Cirebon. JPEKA: Jurnal Pendidikan Ekonomi, Manajemen Dan Keuangan, 6(2), 133–147. https://doi.org/10.26740/jpeka.v6n2.p133-147.
Bolang, E. H., Mananeke, L., & Lintong, D. C. A. (2021). Pengaruh electronic word of mouth lokasi dan harga tiket terhadap minat berkunjung wisatawan pada Makatete Hill’s Desa Warembungan. Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 9(1), 1360-1370. https://doi.org/10.35794/emba.v9i1.33041.
Ermida, N. E., Ghalib, S., & Wahyuni, N. (2022). Pengaruh diskon dan kualitas layanan elektronik terhadap kepuasan pelanggan pada aplikasi Tix ID di Kota Banjarmasin. Smart Business Journal, 1(1), 41–47. http://dx.doi.org/10.20527/sbj.v1i1.12790.
Firdaus, A. R. (2022). Pengaruh daya tarik wisata dan kualitas pelayanan terhadap minat berkunjung kembali melalui keputusan berkunjung sebagai variabel intervening (Studi pada pengunjung Taman Nasional Bromo Tengger Semeru). Journal Faculty of Social Science and Political Science, 1(2), 15-22. https://eprints2.undip.ac.id/id/eprint/11158.
Gunawan, I. (2022). Metode penelitian kualitatif: Teori dan praktik. Bumi Aksara.
Hair, J., & Alamer, A. (2022). Partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) in second language and education research: Guidelines using an applied example. Research Methods in Applied Linguistics, 1(3), 100027. https://doi.org/10.1016/j.rmal.2022.100027.
Handryani, J. (2022). Analisis penerapan teknik e-ticketing dalam meningkatkan kepuasan pengguna jasa transportasi Bus Damri pada perspektif bisnis Islam (Studi pada Perum Damri Bandar Lampung) Diploma Thesis. Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung. http://repository.radenintan.ac.id/id/eprint/19520.
Ilaisyah, H. L., & Sulistyowati, R. (2020). Pengaruh brand ambassador dan iklan terhadap keputusan pembelian konsumen pada marketplace Tokopedia. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 8(3), 904-910. https://doi.org/10.26740/jptn.v8n3.p904-910.
Jufrizen, J., & Rahmadhani, K. N. (2020). Pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja pegawai dengan lingkungan kerja sebagai variabel moderasi. JMD: Jurnal Riset Manajemen & Bisnis Dewantara, 3(1), 66–79. https://doi.org/10.26533/jmd.v3i1.561.
Khomilah, M. (2020). Pengaruh promosi, atribut toko (store attributes), dan inovasi produk terhadap keputusan pembelian ulang pada Nick Coffe di Kota Bengkulu. OSFPreprint, 1(9), 25-35. https://doi.org/10.31219/osf.io/vjqpm.
Lukiyana, L. (2021). Pengaruh kompetensi teknologi dan tampilan produk terhadap minat beli yang di moderasi pemanfaatan e-commerce pada UMKM Onezo di Jakarta. Jurnal Media Studi Ekonomi, 24(2), 45-46. https://journal.uta45jakarta.ac.id/index.php/MSE/article/view/5855.
Maranisya, U., & Putri, S. A. (2022). Pengaruh harga dan sistem penjualan tiket terhadap kepuasan penonton di event konser Be The Sun In Jakarta 2022. Jurnal Pendidikan Dan Konseling, 4(6), 2556–2560. https://doi.org/10.31004/jpdk.v4i6.8709.
Meitasari, V. T., & Setiawati, C. I. (2020). Pengaruh event marketing terhadap keputusan pembelian produk fashion lokal di kalangan pengunjung Kickfest Bandung tahun 2019. E-Proceedings of Management, 7(2), 3745-3756 . https://openlibrarypublications.telkomuniversity.ac.id/index.php/management/article/view/13474.
Mohamad, R., & Rahim, E. (2021). Strategi bauran pemasaran (marketing mix) dalam perspektif syariah. MUTAWAZIN (Jurnal Ekonomi Syariah), 2(1), 15–26. https://doi.org/10.54045/mutawazin.v2i1.113.
Mufasilah, E. (2017). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan berkunjung wisatawan di objek wisata Makam Bung Karno Blitar. Skripsi. Universitas Islam Negeri Sayyid Ali Rahmatullah. http://repo.uinsatu.ac.id/13993.
Musyaffi, A. M., Khairunnisa, H., & Respati, D. K. (2022). Konsep dasar structural equation model-partial least square (SEM-PLS) menggunakan SmartPLS. Pascal Books.
Nasution, N. J., & Siregar, E. (2024). Pengaruh kualitas event terhadap kepuasan pengunjung pada MTQ ke 56 Kota Medan tahun 2023. Jurnal Riset Manajemen, 2(2), 24–32. https://doi.org/10.54066/jurma.v2i2.1698.
Oktaviyani, T. E. (2020). Analisis strategi pemasaran terhadap pengelolaan wisata Telaga Sarangan di Kabupaten Magetan. Theses. Institut Agama Islam Negeri Ponorogo. https://etheses.iainponorogo.ac.id/11005.
Orientani, R., & Jumhur, H. M. (2017). Kualitas layanan tiket elektronik terhadap kepuasan konsumen. Jurnal Riset Bisnis dan Manajemen, 10(2), 42–49. https://doi.org/10.23969/jrbm.v10i2.469.
Pardede, Y. M., & Rinanto, R. (2023). Strategi event melalui akun Instagram@moxy_bandung pada masa new normal. Jurnal Pustaka Komunikasi, 6(2), 432–445. https://doi.org/10.32509/pustakom.v6i2.3289.
Pratiwi, C., Maudina, C., Kurniawan, A., & Wibisono, A. (2019). Pengaruh event marketing terhadap keputusan berkunjung Wonderland Adventure Waterpark Karawang. Buana Ilmu, 3(2), 14–35. https://doi.org/10.36805/bi.v3i2.646.
Qustolani, A., Hernita, N., & Nurazizah, E. (2023). Pengaruh electronic word of mouth, harga tiket dan lokasi terhadap keputusan berkunjung ke objek wisata Panyaweuyan. Jurnal Bisnis Manajemen Dan Kewirausahaan, 4(2), 222–239. https://doi.org/10.31949/entrepreneur.v4i2.5678.
Rahmadayanti, T. & Murtadlo, K. (2020). Pengaruh efektivitas media sosial, daya tarik, harga tiket, dan fasilitas pelayanan wisata terhadap keputusan berkunjung di Curug Goa Jalmo Kabupaten Pasuruan. Malia, 12(1), 125–136. https://doi.org/10.35891/ml.v12i1.2392.
Ramadhani, M. S. (2022). Pengaruh persepsi harga, daya tarik wisata dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pengunjung (Studi kasus wisata Pulau Indahsegati Kab. Pelalawan). Skripsi. Universitas Islam Riau. http://repository.uir.ac.id/id/eprint/18159.
Rehatta, A., & Kurniasari, N. G. A. K. (2021). Manajemen seven event dalam mempublikasikan event GIIAS melalui akun Instagram @ GIIAS_ID untuk menarik jumlah pengunjung. PANTAREI, 5(01), 3-11. https://jom.fikom.budiluhur.ac.id/index.php/Pantarei/article/view/649.
Riskyady, Y. F., & Sulistyowati, R. (2021). Pengaruh media sosial dan harga terhadap keputusan pembelian tiket pertandingan sepak bola Persebaya pada Loket.Com. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 9(2), 1181–1187. https://doi.org/10.26740/jptn.v9n2.p1181-1187.
Ritonga, R. M. (2019). Pengembangan wisata warisan budaya sebagai daya tarik kota Tangerang. Jurnal Binawakya, 14(3). 2249-2263. http://ejurnal.binawakya.or.id/index.php/MBI/article/view/329.
Rizky, M., Sugiyani, Y., & Harsiti, H. (2018). Sistem informasi pemesanan e-tiket kapal laut pada PT. Bandar Bakau Jaya. Prosiding Seminar Nasional Rekayasa Teknologi Informasi| SNARTISI, 1(1), 170-175. https://e-jurnal.lppmunsera.org/index.php/snartisi/article/view/824.
Saputra, N., Yuliana, Y., & Ferdian, F. (2021). Pengaruh daya tarik wisata terhadap keputusan berkunjung di objek wisata Pantai Air Manis Padang. Journal of Home Economics and Tourism, 15(2), 11-28. https://ejournal.unp.ac.id/index.php/jhet/article/view/10643.
Sari, N. P., & Ana, S. (2022). Meningkatkan potensi wisata edukasi Kampung Nanas Desa Palaan melalui event marketing dan digital marketing. I-Com: Indonesian Community Journal, 2(2), 436–444. https://doi.org/10.33379/icom.v2i2.1643.
Sari, V. F. S. (2020). Pengaruh harga tiket dan fasilitas terhadap keputusan berkunjung ke obyek wisata Ubalan Waterpark Pacet Mojokerto. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 8(01), 723–729. https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jptn/article/download/32109/29118.
Sekaran, U., & Bougie, R. (2017). Metode penelitian untuk bisnis: Pendekatan pengembangan-keahlian, Edisi 6 Buku 1. Perpustakaan IBI Kesatuan.
Simamora, V., & Fauziah, S. (2019). Pengaruh e-service quality dan e-wom terhadap keputusan pembelian serta implikasinya terhadap e-customer loyalty pada e-commerce. Journal For Business And Entrepreneurship, 3(3), 1971-1983. https://journal.uta45jakarta.ac.id/index.php/JBE/article/view/5229/1971.
Sudaryana, B., & Agusiady, R. (2022). Metodologi penelitian kuantitatif. Deepublish.
Sugiarto, I. (2022). Metodologi penelitian bisnis. Penerbit Andi.
Sukasari, G. A., Parma, P. G., & Mahardika, A. (2019). Strategi penanganan event pada hotel The Laguna, A Luxury Collection Resort & Spa, Nusa Dua, Bali. Jurnal Manajemen Perhotelan Dan Pariwisata, 2(1), 17-32. https://doi.org/10.23887/jmpp.v2i1.22082.
Sukmawati, S., & Susianto, D. (2019). Perancangan sistem pemesanan e-tiket pada wisata di Lampung berbasis web mobil. Jurnal Onesismik, 2(2), 60-71. https://jurnal.dcc.ac.id/index.php/onesismik/article/view/269.
Suryono, I., & Natalia, T. (2024). Moderasi hedonistic shopping motive atas pengaruh strategi branding dan inovasi produk terhadap minat beli Kopi Kenangan Mantan. EKOMA: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, 3(3), 1330-1347. https://doi.org/10.56799/ekoma.v3i3.3296.
Susianto, B., Johannes, J., & Yacob, S. (2022). Pengaruh daya tarik wisata dan amenitas terhadap keputusan berkunjung wisatawan pada desa wisata Kabupaten Kerinci. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 3(6), 601-602. https://doi.org/10.31933/jimt.v3i6.1094.
Wahyudi, W. (2020). Pengembangan aplikasi sistem e-ticketing konser musik dengan seating number pada website Mutikdong.com. Akrab Juara: Jurnal Ilmu-ilmu Sosial, 5(1), 180-187. https://akrabjuara.com/index.php/akrabjuara/article/view/929.
Wijaya, L. D., & Simamora, V. (2022). Pengaruh kapabilitas teknologi informasi dan kapabilitas inovasi terhadap strategi dan dampaknya terhadap keunggulan bersaing UMKM kuliner. Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Bisnis, 7(1), 51–65. https://doi.org/10.56799/ekoma.v3i3.3296.
Copyright (c) 2024 Ari Soeti Yani, Putri Setyaningsih
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
